De dochter van een bejaarde dame vermoedt dat haar moeder slecht behandeld wordt in het woonzorgcentrum. Ze huurt een detective in om harde bewijzen te verzamelen. Onopvallend infiltreren in een woonzorgcentrum? Dat kan alleen als je een geloofwaardige ‘mol’ bent... Het klinkt als muziek in de oren van Sergio, een 83-jarige spion en recente weduwnaar die wel wat afleiding in z'n leven kan gebruiken. Maar de opdracht blijkt geen walk in the park te zijn! Sergio heeft de grootste moeite met de hedendaagse technologieën en spionagetechnieken.
Terwijl hij op vindingrijke wijze informatie verzamelt, wordt ook zijn band met de bewoners sterker. Hij weet dat hij hun vertrouwen kan winnen door naar hen te luisteren.
De Chileense regisseur Maite Alberdi maakte een originele en vooral hilarische film noir. Maar wat begint als een detectiveverhaal verschuift en verandert gaandeweg in een intiem portret. Alberdi toont een originele kijk op affectie en eenzaamheid op hoge leeftijd. ‘The Mole Agent’ vindt een onverwacht evenwicht tussen absurdisme en tederheid.